Czystość i higiena : Regulamin, Reklamacje i skargi

Kategorie

Newsletter

Optimal Czystość i higiena
80-404 Gdańsk
ul. Mikołaja Reja 3
Polska
Tel (58) 762 25 55
Fax (58) 763 43 89

Adres e-mail: sklep@czystoscihigiena.pl
Kontakt GG: 5360781 Darek pytanie

Kontakt GG: 12830484 Jarek pytanie

Informacje

Czystość i higiena » Regulamin, Reklamacje i skargi

Regulamin sklepu internetowego Czystość i higiena

§ 1

Właścicielem sklepu internetowego Czystość i higiena jest firma Optimal Dariusz Jackiewicz z siedzibą w Gdańsku przy ul. Mikołaja Reja 3, zwanym dalej Sprzedającym.

§ 2

Umowy zawierane są z wykorzystaniem sieci internet, przebieg transakcji to czas od momentu zawarcia umowy do momentu dostarczenia towaru szczegółowo uregulowany jest w zasadach sprzedaży na stronach Web sklepu internetowego Czystość i higiena.

§ 3

Podczas kontaktu telefonicznego przez konsultanta firmy Optimal i ustnego potwierdzenia złożonego wcześniej zamówienia przez Zamawiającego oraz wyrażenia woli zakupu towaru przez klienta, wóczas zostaje zawarta zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, umowa kupna - sprzedaży, która wiąże obie strony.

§ 4

Umowa, o której mowa w §3 zostaje zawarta w języku polskim, natomiast płatości dokonywane są tylko w złotych polskich.

§ 5

Zawartość wszystkich towarów i produktów w sklepie internetowym Czystość i higiena nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 ustawy z dnia 35.04.1964 roku Kodeksu cywilnego.

1. Kupujący ponosi samodzielnie pełną odpowiedzialność za prawidłowość i poprawność złożonego zamówienia w sklepie internetowym Czystość i higiena.

2. Kupujący ponosi samodzielnie pełną odpowiedzialność za dokonanie wyboru jakiegokolwiek towaru w sklepie internetowym Czystość i higiena, jak i jego sposobu i zakresu użycia.

3. Wszystkie zakupione towary Kupujący powinien używać tylko i wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem i zastosowaniem wskazanym przez producenta w opisie produktu, bezwzględnie przestrzegać właściwych zasad doboru technologii, BHiP i ochrony środowiska naturalnego.

4. Firma Optimal Dariusz Jackiewicz nie ponosi jakiekolwiek odpowiedzialności z tytułu niewłaściwego zastosowania i użycia produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, konsultacje telefoniczne, czy przy użyciu jakiegokolwiek innego komunikatora, włącznie z korespondencją e-mailową mają charakter informacyjny i poglądowy, każdy przypadek zastosowania produktu jest indywidualny i może różnić się od siebie w związku z powyższym Klient nie będzie rościł z tego jakikolwiek odszkodowań.

§ 6

W przypadku zastrzeżeń odnośnie obsługi lub wątpliwości związanych z umową, wszelkie informacje można uzyskać pod numerem telefonu (58) 762 25 55, faxu (58) 763 43 89 lub pod adresem e-mail sklep@czystoscihigiena.pl

§ 7

Wszystkie transakcje zawierane są na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 poz. 1176 oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204).

§ 8

W przypadku sporu klient ma prawo zwrócić się do Rzecznika Praw Konsumenta, Sądu Polubownego lub sądów powszechnych. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy kupna - sprzedaży w sklepie internetowym Czystość i higiena jest sąd właściwy dla siedziby sprzedającego.

Reklamacje i skargi

W trosce o naszych klientów stworzyliśmy Dział kontroli, który ma czuwać nad właściwą obsługą klientów przez naszych pracowników. Jeśli chcesz zgłosić reklamację dotyczącą jakości obsługi, czy uwagi dotyczące pracy naszej firmy lub sposobu i trybu realizacji zamówień mogą Państwo skorzystać z adresu sklep@czystoscihigiena.pl.

Gwarantujemy, iż każde zgłoszenie będzie rozpatrzone z należytą starannością i uwagą, a jeśli będzie to konieczne, zastaną podjęte odpowiednie kroki naprawcze.

Mamy nadzieję, że zakupy w naszym sklepie internetowym będą dla Państwa czystą przyjemnością i nie będzie potrzeby korzystania z tej formy rozstrzygania ewentualnych sporów, czy komunikowania się z nami, czego serdecznie Państwu i sobie życzymy.

Zespół Czystość i higiena

Promocje

TM Ruby Precious range - zapach szklachetny (op. 250 ml) TM-00-011